Форум форумка

Оплату производила через Приват 24. Оплата произведена и деньги списаны, но баланс пока не пополнился.
Что делать?

Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте!

Обратитесь в тех.поддержку support@forumok.com или http://forumok.com/tickets/main

я обратилась, послали в Интеркассу, через каторую я платила.
Интеркассе нужен счет, по которому был осуществлен платеж.
Сказали, что сайт должен предоставить этот номер.
Где его взять?