Страница 1 из 1

Вопрос по документам и платежам от рекламодателя

СообщениеДобавлено: 20 дек 2012, 15:34
Goodone
Добрый день,
наше агентство решило попробовать вести работу через Форумок. Перевели маленький бюджет на проверку, как пойдет. В будущем хотим бюджет значительно увеличить, но есть два огромных НО:
1) техподдержка на Форумке существует или это фантастика?
2) какие документы можно получить от Форумка в подтверждение того, что мы перевели N-ную сумму на Форумок? этот вопрос особо актуален, так как мы не можем сливать деньги в серую, нам нужен документ для бухгалтерии (электронный счет/счет-фактура)

Тикет в техподдержке висит открытым и безответным уже несколько дней.
Но мы не можем ждать ответа неделями! ведь закрывающие документы в бухгалтерию нужно подавать оперативно.

Очень ждем ответа.

Екатерина

Re: Вопрос по документам и платежам от рекламодателя

СообщениеДобавлено: 16 янв 2013, 12:00
hjvfy
канешно все у вас получится

Re: Вопрос по документам и платежам от рекламодателя

СообщениеДобавлено: 17 янв 2013, 12:20
poster
Goodone писал(а):Добрый день,
наше агентство решило попробовать вести работу через Форумок. Перевели маленький бюджет на проверку, как пойдет. В будущем хотим бюджет значительно увеличить, но есть два огромных НО:
1) техподдержка на Форумке существует или это фантастика?
2) какие документы можно получить от Форумка в подтверждение того, что мы перевели N-ную сумму на Форумок? этот вопрос особо актуален, так как мы не можем сливать деньги в серую, нам нужен документ для бухгалтерии (электронный счет/счет-фактура)

Тикет в техподдержке висит открытым и безответным уже несколько дней.
Но мы не можем ждать ответа неделями! ведь закрывающие документы в бухгалтерию нужно подавать оперативно.

Очень ждем ответа.

Екатерина

Поддержка работает, сейчас после праздников должны отвечать более оперативно. На счет документов, то вы врятли что-то можете получить, ведь расчет идет не банковским платежом, а через систему Webmoney.